Mae Llais yn gorff cenedlaethol, annibynnol a sefydlwyd gan Lywodraeth Cymru i roi llais i bobl Cymru yn y ffordd maen nhw'n derbyn eu gwasanaethau iechyd a gofal cymdeithasol.

Mae popeth a wnawn yn unol â'n gwerthoedd o uniondeb, cydweithio a bod yn berson-ganolog.

Rydym wedi ymrwymo i roi pobl a chymunedau wrth wraidd popeth a wnawn.

Ein rôl yw ymgysylltu â phobl Cymru a gwrando arnyn nhw. Rydym yn gwneud hyn drwy estyn allan at bobl yn eu cymunedau lleol, clywed eu barn a deall eu profiadau o iechyd a gofal cymdeithasol. Rydym yn rhoi adborth ar yr hyn a glywn i wneuthurwyr penderfyniadau er mwyn helpu i lunio a dylanwadu ar y gwasanaethau y mae pobl yn eu derbyn nawr ac yn y dyfodol.

Rôl y Swydd

Ymunwch â Ni fel Pennaeth Rhanbarthol Eiriolaeth Cwynion ac Ymgysylltu 

Lleoliad: Bangor neu Wrecsam

Cyflog swyddfa ranbarthol : Band 7

Math o gontract: parhaol Oriau: 37.5

Sefydliad: Llais – Corff Llais y Dinasyddion ar gyfer Iechyd a Gofal Cymdeithasol

Ydych chi'n angerddol am wneud newid go iawn ym maes iechyd a gofal cymdeithasol? Ydych chi'n credu ym mhŵer lleisiau pobl i lunio gwasanaethau gwell? Os felly, rydyn ni eisiau clywed gennych chi!

Fel Pennaeth Rhanbarthol Eiriolaeth Cwynion ac Ymgysylltu, byddwch yn arwain ein tîm ymgysylltu a'n gwasanaeth eiriolaeth cwynion. Byddwch chi'n defnyddio'r hyn mae pobl yn ei ddweud wrthym ni i yrru gwelliannau i wasanaethau ym maes iechyd a gofal cymdeithasol.

Bydd eich rôl hefyd yn cefnogi cyflawni blaenoriaethau strategol cenedlaethol Llais ac arweinyddiaeth pwnc blaenoriaeth genedlaethol.

Beth fyddwch chi'n ei wneud:

• Arwain y tîm ymgysylltu rhanbarthol a'r gwasanaeth eiriolaeth cwynion.
• Goruchwylio cyfathrebu ac ymgyrchoedd rhanbarthol gyda chefnogaeth gan ein tîm cyfathrebu cenedlaethol.
• Defnyddio offer data (system Rheoli Perthynas â Chwsmeriaid, Excel, MS Forms a chynhyrchion Microsoft eraill) i olrhain a chyflwyno effaith
• Gyrru arloesedd a dysgu ledled Cymru
• Hyrwyddo pwnc blaenoriaeth genedlaethol yn seiliedig ar themâu allweddol a glywn gan y cyhoedd

Beth Fyddwch Chi'n Dod â Chi:

• Profiad o arwain timau amrywiol 
• Dealltwriaeth fanwl o egwyddorion ymgysylltu neu eiriolaeth 
• Profiad o drosi mewnwelediadau i weithredu
• Angerdd dros gynnwys y cyhoedd a gwella gwasanaethau

Mae hon yn rôl hybrid, gyda gweithio o bell a gweithio yn y swyddfa.

Mae sgiliau iaith Gymraeg yn dymunol; fodd bynnag, rydym yn croesawu ceisiadau gan bobl nad ydynt yn siarad Cymraeg, gyda'r disgwyliad y bydd yr ymgeisydd llwyddiannus yn cael ei gefnogi i ddysgu'r Gymraeg fel rhan o'i datblygiad.

Mae Llais yn darparu ystod lawn o fuddion i staff gan gynnwys:

• 28 diwrnod o wyliau blynyddol (yn codi i 34 diwrnod gyda hyd wasanaeth) ynghyd â gwyliau statudol - pro rata ar gyfer gweithwyr rhan-amser
• Cyflog cystadleuol
• Gweithio hyblyg
• Aelodaeth awtomatig o gynllun pensiwn y GIG
• Mynediad i'r Rhaglen Cymorth i Weithwyr, gan gynnwys ein gwasanaeth cwnsela cyfrinachol

Disgrifiad Swydd Prif Gyfrifoldebau

Mae disgrifiad swydd llawn a manyleb person wedi'u hatodi i'r hysbyseb hon, adolygwch hyn cyn cyflwyno eich cais.

Os ydych chi'n barod am yr her ac eisiau bod yn rhan bwysig o wneud gwahaniaeth gwirioneddol i wasanaethau iechyd a gofal cymdeithasol yng Nghymru, rydyn ni eisiau clywed gennych chi. 

Os hoffech gysylltu i drafod y rôl, cysylltwch â [email protected] i archebu apwyntiad, a gwnewch yn siŵr eich bod yn nodi pa swydd ranbarthol yr hoffech ei thrafod.